moovinアプリのご利用中に発生したエラー等に関するお問い合わせは、下記フォームよりお問い合わせください。
moovinの作り方やアプリの使い方などでご不明点がございます場合、まずはサポートページやmoovinアプリトップ画面のハテナマークからヘルプをご確認頂き、ご不明点が解消されない場合にこちらからお問い合わせください。
※ 「moovin」と「moovin studio」のお取り違えによるお問い合わせが増えております。重ねてご確認ください。
※ iOS版アプリで不明なエラーが発生しているお客様はこちらをご一読下さい
※ 写真や動画の選択画面において、意図した写真や動画が表示されない・選択出来ないといったお客様はこちらをご一読ください。
※ 3/25 10時更新: 現在Android版アプリにて、一部のお客様より写真・動画コンポーネントが表示・選択出来ないといったお問い合わせを複数頂いております。本現象に関する修正を行ったアプリをリリースさせて頂きましたため、moovinアプリ起動もしくはPlayストアよりバージョン2.2.10に更新をお願い致します。なお、動画撮影につきましては引き続き対応を行っておりますので対応完了まで今しばらくお待ち頂きますようお願い申し上げます。
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