iOS版moovin studioアプリをご利用のお客様で、画像保存時に「カメラロールへの保存中にエラーが発生しました。ストレージの残り容量を確認してからもう一度お試しください。」などのエラー文言が表示されるものの、ストレージ容量には十分に余裕があるといったお問い合わせを複数件頂いております。

該当のエラーメッセージが表示される原因は実際にご利用の端末のストレージの利用可能容量が少なくなっている場合以外にも、moovin studioアプリへのアクセス権限が不十分な場合にも表示されます。

恐れ入りますが「設定」からmoovin studioアプリの写真のアクセス権が「すべての写真」になっているかご確認下さい。最初にmoovin studioアプリから写真へのアクセス許可を求める画面にて別の選択肢を選ばれた場合、アプリからのアクセス権限が正常に付与されないためファイルが正常に保存出来なくなります。

なお、「設定」よりmoovin studioアプリのアクセス許可を「写真の追加のみ」以外の選択肢が選択できない状態になっている、という場合には「スクリーンタイム」の設定をご確認頂き、そちらが有効になっている場合、「コンテンツとプライバシーの制限」が「有効」に設定されているかご確認下さい。
iOSの仕様上こちらの設定が「有効」になっている場合にはアクセス許可が変更出来なくなる事例が確認されております。

上記手順を行ってもアクセス権限が変更出来ない場合は、スクリーンタイムの設定を一時的に無効にした状態でmoovin studioアプリの再インストールをお試し下さい。加えて、念のため端末の再起動等もお試し下さい。

また、権限が正常に「すべての写真」に設定されている場合は、例えば写真1点だけを選択した場合や、スマホ最適サイズをダウンロードした場合などに挙動に変化が無いかもご確認下さい。
1点のみやスマホ最適サイズを選択した場合にはダウンロード出来る場合などはダウンロードを試行しているファイルの合計容量が端末の利用可能容量を超えている可能性等がございますので、端末の利用可能容量の整理等を行った上で再度お試し下さい。

お手数をおかけいたしまして誠に申し訳ございませんが、何卒よろしくお願い申し上げます。